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“互联网+评价互动系统”成行风监督“好助手”

时间:2017-10-09 07:13 浏览:

  南方日报讯

  (记者/戚莹莹 通讯员/邱敏杰 张敏)日前,清城区地税局开始启用“互联网+评价互动系统”,借此响应广大纳税人接收实时资讯、参与在线互动等新要求,融合政务服务新技术。

  据介绍,系统的使用一改以往服务窗口单向、固化的座牌展示模式,依托移动互联网平台,实现多方向多维度的信息公示。纳税人通过移动互联网,可以即时了解包括人员岗位、人员职责、照片等相关信息,增强信息的公开、透明。

  此外,每位税务人员均有自己独一无二的二维码,纳税人只需用手机扫描服务窗口前的二维码标识牌,进入网络互动评价系统,即可对税务人员的服务态度、服务质量、工作效率等进行“点赞”和评价,更可通过评论功能对城区地税局进行需求及建议反馈,点赞数和评论均实时更新,确保评价数据真实可靠。该评价系统自带分享功能,纳税人可将税务人员信息及个人办税体验一键分享至微信朋友圈、微博、QQ空间等30多个热门社交网站,建立群众评议的服务质量监管链条。