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百度再出击 启动源泉商业平台

时间:2018-03-11 09:44 浏览:

  不久后,你在百度搜索或是百度地图上打下“好邻居”三个字,最先映入眼帘的可能不再是好邻居超市的各种信息,而是一张这家超市的30元购物优惠券,如果你点击一下这个优惠券,它就会自动放入你的百度钱包,当你去好邻居购物时就能使用。

  以上场景的实现都源自百度在8月12日正式启动的源泉商业平台的运转。在O2O如火如荼的2015年,百度集团在这个领域一直动作频繁,从年初调整部门架构,设立移动服务事业群组,到涉足外卖和电影在线选座,投资Uber进军出行、200亿元支持百度糯米,都可以看出其进军O2O的决心。

  此次发布的源泉商业平台则又是百度构建O2O服务生态圈走出的重要一步。百度百付宝公司总经理章政华表示,百度的愿景是连接人与服务,在源泉商业平台上,这种连接将从人们身边的便利店、饭店、商超等街区级的商户开始延伸,帮助更多传统商户,建立更丰富的消费及服务场景。“前端有百度移动庞大入口、流量保障,后端有语音、图像识别、人工智能等技术的支撑协同,而百度钱包在银行、卡组织方面的积淀,都将为源泉的顺利推行提供有力的外部支撑。”

  移动营销难在哪儿?

  O2O、移动支付已经是时下最火的词汇,无论是对于互联网企业还是商业零售企业,如果战略不提O2O,不加码移动支付,似乎都是企业选择从这个时代自动出局的表现。相关数据也显示,得益于移动互联网的快速发展,截至2014年末,我国移动支付业务已达8.24万亿元,用户从线上流量转向直接消费趋势明显,市场规模巨大。

  但开展O2O业务不是一个口号,面对万亿移动支付市场,如何进行更好的品牌营销,拉动用户消费,传统商户面临多方困境。章政华认为,一方面,传统商户面临营销场景错位的问题,高流量的社交场景无法进行有效营销,更无法直接带来消费流量转化。另一方面,线上的优惠分享往往无法获得实际的线下客流,商家原本希望从线上平台获取额外客流到店,但实际生活中,很多顾客都到店后才去线上购买优惠券进行结账,营销反而降低商户利润。与此同时,商家还希望提供移动支付服务的企业能更多地帮助他们促成消费,提供消费服务及会员等增值服务,而不仅仅是一个支付清算工具。

  为了解决这些痛点,百度推出了源泉商业平台,旨在帮助商家解决移动营销烦恼,不仅要为商家降低营销成本,也大幅提升效果。

  具体而言,百度源泉商业平台由百度钱包团队负责运营。通过源泉商业平台,商户可基于地理位置、目标用户、投放渠道等进行精准的权益发放,并且能够实时获取营销的效果数据及用户数据分析,以此来抓住核心用户,通过优惠和特色权益挖掘新用户,同时撬动用户消费频次提升。

  上门服务先受益

  而实现这一切的基础还要归于百度长期积累又引以为傲的高频用户优势。“移动互联网的迅速发展创造了更多线下与线上连接的时间触点,随着人们停留在移动互联网上的时间越来越多,移动营销的价值也浮现出来。”章政华表示,一天24小时,大家每天停留在百度应用上的时间约为3个小时。同时,截至2015年6月底,百度移动搜索月活跃用户达6.29亿,日响应搜索请求超过数十亿次,手机百度App日活跃用户超过1亿,百度地图移动端月活跃用户达到3.04亿,百度地图市场份额超过70%,百度地图LBS开放平台每天接受定位请求次数超过150亿次。“这里不但聚合了海量用户,还汇聚了海量的消费需求。”

  因此,源泉商业平台作为百度连接3600行的枢纽,可以在商户、用户、银行、卡组织间建立起合作共赢的平台机制,帮助传统商户更好地进行移动互联网转型,帮助用户获取更多的优惠,并为银行、发卡机构提升用户使用率,打造多方共赢的生态体系。但在这一平台上首先获益的要数上门服务商们。

  与源泉商业平台同一天发布的还包括“百度钱包O2O权益联盟”。它率先从上门服务商户发起召集,通过联盟运营机制帮助上门服务的第三方合作伙伴提升获取用户效率,降低线上线下运营成本。该权益联盟未来将成为源泉权益分发的渠道。据悉,目前已有包括宜生到家、美丽来、云家政、爱大厨等在内的60家上门服务商户率先加入联盟,覆盖包括家政、按摩、洗衣、做饭、洗车、代驾、美甲、宠物等八大品类。

  资深互联网评论员石述思表示,在O2O发展得如火如荼的今天,最受伤的要属这些中小商户。作为O2O中的低频场景,垂直性的上门服务很难成为用户的主要入口,因此往往要负担更高的流量成本和地推成本,销售能力和品牌塑造也颇为欠缺。百度为他们打造线上营销平台,是这些商家进行经营方式变革的机会和动力。百度的流量分发、LBS、数据分析运算等能力将是这套权益分发系统良性运作的保障,而更加严格的准入机制和服务的“标准化”引导,也将推动“上门服务”O2O的健康有序发展。