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美团官方公告:旅行订单免费退改政策延至8月31日

时间:2021-12-22 00:32 浏览:

  8月5日午间消息,美团官方微博发布公告称,将旅行订单免费退改政策延至8月31日。

  以下为公告全文:

  为做好新一轮的疫情防控工作,美团升级旅行订单疫情保障,

  1.酒店、民宿、门票:针对入住或游览日期在2021年8月31日(含)前的未使用订单,如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区,或者用户目前居住范围属于中高风险地区,无法前往订单目的地所在城市,均可以致电客服申请免费退订。

  2.机票、火车票:根据民航局8月3日下发通知,旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票;若旅客于8月4日0时前已申请退票,将按照各航司政策进行退改签支持。火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。